Банк становится партнером.

kornilov-0.jpgЗа последние несколько лет в Сбербанке России произошли значительные изменения. Главной целью преобразований стало превращение старейшего банка страны в сервисную компанию с ориентированной на клиента стратегией. Реализовывать эти амбициозные планы на территории нашего региона отныне поручено Дмитрию Корнилову, 21 февраля назначенному на должность управляющего Мурманским отделением ОАО «Сбербанк России». В минувший понедельник прошла его первая пресс-конференция в новой должности.
— В сфере корпоративного кредитования мы хотим стать для клиента партнером. Мы не должны быть просто банком, куда он обратится за деньгами. Главная цель для нас — помочь ему в развитии бизнеса, — подчеркнул Дмитрий Корнилов.
Для решения этих задач необходима разработка уникальных продуктов, удовлетворяющих потребности именно нашего края. Акценты уже расставлены: модернизация рыболовного флота и повышение энергоэффективности предприятий. Совместно с правительством региона Сбербанк также будет вести работу по реализации инвестиционных проектов в Мурманской области. А их достаточно много.
(далее…)

Неэффективные расходы — под прицелом.

finans293.png— Мы с вами — единая команда по борьбе с неэффективными расходами бюджета. И я хочу, чтобы мы заглянули в каждую финансовую щель, куда бестолково утекает бюджет. Нам часто говорят: «это не ваше дело». Нас будут за это ругать, считать изгоями. Но мы должны рассматривать это как комплимент — работа у нас такая и, значит, делаем мы ее хорошо, — с этими словами обратился заместитель губернатора Александр Ведерников к участникам расширенного заседания коллегии областного министерства финансов.
Кроме руководства министерства в ней приняли участие начальники финуправлений муниципальных образований и финансисты министерств и ведомств областного правительства. По словам министра финансов Мурманской области Татьяны Пороновой, важная задача — сделать финансистов всех уровней власти союзниками, четко выстроить финансовую вертикаль на уровне региона. Поэтому в повестке дня заседания весьма много внимания было уделено именно межбюджетным отношениям.
(далее…)

Новогодний подарок от Сбербанка.

sberbank.jpgБыстро, выгодно, удобно. Эти требования люди предъявляют к любым услугам, в том числе, конечно, и банковским. Только идя в ногу со временем и повышая качество предоставляемых услуг, бизнес может рассчитывать на серьезную долю на рынке. Следует заметить, что «Сбербанк России» в последнее время в полной мере демонстрирует свои возможности качественного удовлетворения растущих потребностей клиентов.
Уходящий год для ведущего кредитно-финансового учреждения страны в этом плане вообще стал знаменательным. Начнем с того, что Сбербанк отменил комиссию за выдачу потребительских кредитов. Отныне процентная ставка является единственным показателем стоимости заемных денег. К тому же, и ставки эти в течение года банк снижал. Нельзя не вспомнить и еще один немаловажный момент: значительно упрощена сама процедура оформления потребительского кредита. А сроки рассмотрения заявки сокращены с двух недель до… двух дней.
(далее…)

Максимум внимания — каждому клиенту.

sberbank.jpgВысокий уровень профессиональной подготовки сотрудников, их умение работать в команде, внимание и интерес к каждому клиенту… Именно эти критерии учитывались Мурманским отделением Северо-Западного банка Сбербанка России при проведении конкурса на звание «Офис высокой культуры обслуживания». Члены жюри приезжали в дополнительные офисы, наблюдали за работай операционно-кассовых сотрудников, оценивали соблюдение стандартов сервиса, отмечали, как предлагаются банковские продукты, опрашивали клиентов.
Победителем конкурса стал дополнительный офис № 01710 из Североморска. Это одно из крупных универсальных структурных подразделений Мурманского отделения Сбербанка. В его структуре — четыре сектора, которые занимаются обслуживанием и кредитованием физических и юридических лиц. Это позволяет предоставлять клиентам весь спектр банковских услуг: банковские карты, вклады, переводы, сейфовые ячейки и другие продукты.
(далее…)

Норвежская «дочка» поселилась в Мурманске.

sparebank1.jpgВниманием финансово-кредитных учреждений Мурманск не обижен. В центре города банковских офисов, пожалуй, больше, чем булочных. Поэтому открытие очередного филиала, казалось бы, можно было и не заметить. И все же следует обратить внимание на два момента. Первый — создание любого бизнеса всегда выгодно для города и региона. Второй — АКБ «Северо-Западный 1 Альянс Банк» является дочерней структурой норвежского сберегательного банка «СпареБанк 1 Нур-Норге», который вообще впервые открыл в России свою «дочку».
(далее…)

Шаг за шагом навстречу клиентам.

sberbank.jpgВ июне этого года Северо-Западный банк Сбербанка России, куда входит и Мурманское отделение, возглавил Александр Говорунов. За прошедшие четыре месяца в структуре управления банка произошли значительные изменения. Впервые обновленная команда руководителей Северо-Западного банка была представлена прессе на брифинге, прошедшем в петербургском пресс-центре ИТАР-ТАСС. Журналисты из регионов смогли участвовать в нем в режиме видеоконференции.
— Многие из этих людей были назначены уже мной. В частности, заместители, курирующие блоки корпоративного и розничного бизнеса, — отметил Александр Говорунов, представляя своих коллег. — Кто-то давно работает в системе Сбербанка, кто-то пришел из других финансовых структур.
Какие же задачи ставит перед своей командой председатель Северо-Западного банка?
(далее…)

Все изменения — ради клиента.

sberbank.jpgСогласно принятой Стратегии развития до 2014 года Сбербанк за пять лет должен стать одним из лучших банков с точки зрения показателей эффективности и, в первую очередь, — с точки зрения качества предоставляемых услуг. О том, что должен увидеть, какие изменения ощутить конкретный клиент, рассказал председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Александр Говорунов во время своего недавнего визита в Мурманск.
— Александр Николаевич, какие изменения ожидают Сбербанк и, соответственно, Северо-Западный банк в рамках принятой Стратегии?
(далее…)

Куда идут налоги: бизнес должен знать.

lebedev2.jpg«Бизнес не только должен платить налоги, но и контролировать процесс эффективности их использования,» — считает президент Союза промышленников и предпринимателей Мурманской области Александр Лебедев.
21 сентября состоится I Мурманская областная налоговая конференция, организуемая Союзом при участии областного управления Федеральной налоговой службы. На конференции предполагается проанализировать текущее состояние и перспективы развития налогового законодательства.
В рамках одной из секций запланировано обсуждение общих вопросов налогообложения: налог на добавленную стоимость, проблемы и несоответствия в таможенном и налоговом регулировании, снижение издержек предприятий при проведении проверок. Вторая секция будет посвящена налогообложению субъектов малого и среднего предпринимательства. Речь, в частности, пойдет о практике применения единого налога на вмененный доход и упрощенной системы налогообложения.
(далее…)

Кредиты стали доступнее.

sberbank.jpgС 19 апреля Сбербанк России отменил все тарифы и комиссии за выдачу кредитов, рассмотрение кредитной заявки и обслуживание ссудного счета для физических лиц. Отныне ставка по кредиту является единственным параметром, определяющим стоимость заемных средств для клиента. Кроме того, одновременно с отменой комиссий банк снизил и процентные ставки по ряду кредитных программ. Решение это централизованное, и реализовано оно по всей стране.
— Подобная мера направлена на повышение лояльности клиентов к нашему банку, — подчеркнул на прошедшей видео-конференции заместитель председателя правления Северо-Западного банка Сбербанка России Александр Пустовалов.
(далее…)

Сбербанк: инициатива поощряется.

sberbank.jpgРабота становится действительно интересной только тогда, когда человек сам может активно влиять на ее результат. Когда он видит, что улучшения в производственном процессе происходят благодаря его собственной активности. И когда, что немаловажно, его энергия и неравнодушие по достоинству оцениваются коллегами и руководством. На днях в Мурманском отделении Сбербанка России прошло награждение победителей корпоративного конкурса на лучшую инициативу «Эврика».
Инновационный процесс в Сбербанке активно идет уже полтора года. На федеральном уровне принята новая стратегия его развития, которая предусматривает широкомасштабную модернизацию всей работы. И один из главных акцентов сделан в ней на инициативность сотрудников. Задача состоит в том, чтобы любой работник, который видит возможность в чем-то улучшить свою работу и работу своих коллег, проявил активность и выступил со своей инициативой.
(далее…)

Все точки над «i» расставили мурманчане.

sberbank.jpgЧествование победителей корпоративного конкурса народной инновации «Есть идея», организованного Северо-Западным банком Сбербанка России, прошло в Мурманске. «А почему не в Петербурге?» — спросите вы. Причина проста. Все виновники торжества трудятся именно на Кольской земле. А сам конкурс стал фактически бенефисом Мурманского отделения Сбербанка. Из 112 поступивших на него предложений 102 — наши. Чтобы лично узнать, что это за Кольская инновационная аномалия такая, в столицу Заполярье приехали заместитель председателя СЗБ СБ России Александр Пустовалов и директор управления банковских технологий Марина Левченко.
(далее…)

Сбербанк: желания исполняются!

sberbank.jpgВолшебной палочкой для исполнения ваших желаний станут нецелевые потребительские кредиты от Сбербанка. Они хороши тем, что предоставленные средства вы вправе потратить на что угодно, не отчитываясь перед банком. Можно отдохнуть на курорте, можно купить родителям новый холодильник или дочке — компьютер. Причем весь февраль при выдаче таких кредитов действует специальное предложение. За подробностями мы обратились к начальнику отдела кредитования частных клиентов Мурманского отделения Сбербанка России Оксане Шиловской.
— С 1 по 28 февраля у нас действует акция «Сбербанк. Желания исполняются», — рассказала она. — Все клиенты — речь идет о физических лицах, — которые в этот период оформят в любом нашем офисе заявку на «Кредит Доверительный», «Потребительский кредит» или «Кредит на неотложные нужды без обеспечения», смогут получить его без оплаты комиссии за выдачу кредита.
(далее…)

Фабрика кредитов клиентов не разочарует.

sberbank.jpgЕсть такое понятие — ассоциативное мышление. Например, вам называют слово и предлагают, не задумываясь, подобрать ему пару. Что-то вроде: мяч — футбольный, ключик — золотой, банк… Думаю, не ошибусь, предположив, что большинство россиян в последнем случае скажут: «Сберегательный». Привыкли, с 1841-го года-то! В советские времена этот банк был практически единственным, который работал с населением. Да и сейчас редко кто из нас не пользуется его услугами. В общем, не маленький такой банк. Я бы сказал — массовый. Меняется, безусловно. Идет в ногу со временем. Сберкасса давно называется дополнительным офисом. А из видов вкладов и кредитов выстроились целые продуктовые линейки. Это то, что на виду. Если взглянуть изнутри, изменений окажется еще больше. О тех, что произошли за последний год, рассказал управляющий Мурманским отделением Сбербанка России Александр Гинько.
(далее…)

Зарплата — через суд

zarplata.jpgДо двух лет лишения свободы — такое наказание предусматривает статья 315 Уголовного кодекса России за злостное неисполнение вступившего в законную силу решения суда. Директор одной из строительных организаций Оленегорска не исполняет сразу одиннадцать таких решений. Кроме юридического здесь присутствует и моральный аспект: дела в суде выиграны работниками этой организации, перед которыми та имеет долги по заработной плате.
— Сейчас мы проводим процессуальную проверку и в ближайшее время по ее результатам будет решаться вопрос о возбуждении по этим фактам в отношении директора предприятия уголовных дел по статье 315 УК РФ, — сообщил заместитель руководителя управления Федеральной службы судебных приставов по Мурманской области Андрей Зубов. — Директор уже дважды предупреждался о необходимости исполнить решения суда. Один раз он привлекался к административной ответственности за то, что не предоставил по требованию судебных приставов необходимые для проведения исполнительных действий документы. Решения суда он не исполняет уже более четырех месяцев. Денег своим работникам не выплачивает.
(далее…)

Федеральный рубль — под контролем.

small.jpgДеньги, как известно, любят счет. С ревизией семейных финансов граждане справляются сами. Было бы что ревизовать. За целевым и эффективным расходованием бюджетных средств зорко следит государство. Это важное дело поручено в России Федеральной службе финансово-бюджетного надзора. В этом году ей исполняется пять лет.
Впрочем, органы надзора за государственными финансами имеют у нас гораздо более долгую историю. Сегодня — ровно 86 лет, как при главном финансовом ведомстве страны было создано контрольно-ревизионное управление. До 2004 года в структуре Минфина действовал также департамент валютного контроля. На их основе пять лет назад и был образован Росфиннадзор. Новое ведомство объединило функции контроля и надзора за исполнением бюджетного и валютного законодательства.
В Мурманской области, как и в других субъектах Российской Федерации, действует его территориальное управление. В его составе работают 78 специалистов. Отдел в Североморске осуществляет контрольные мероприятия во всех закрытых административно-территориальных образованиях региона. Зона ответственности отдела в Кандалакше охватывает весь юг Кольского полуострова — от Оленегорска до Ковдорского и Терского районов.
Накануне годовщины создания органов финансового контроля мы встретились с руководителем территориального управления Росфиннадзора в Мурманской области Антониной Гладковой.
(далее…)